Canal ético
Limpiezas Espartero establece una cultura de transparencia, ética y tolerancia cero ante conductas que puedan suponer un incumplimiento de la legislación vigente o de las normas internas.
¿Qué es el Canal Ético o de denuncias? es un sistema que permite comunicar, de manera confidencial, las actividades y conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un incumplimiento de las leyes o de las normas internas de Limpiezas Espartero.
Si desea comunicarse directamente con Limpiezas Espartero, para cualquier consulta o sugerencia puede
acerlo en este enlace CONTACTO
¿Quién puede utilizar el Canal?
Cualquier persona que en un contexto profesional sea conocedora de una conducta que pueda incumplir las normas internas de Limpiezas Espartero o las Leyes y normativas vigentes.
¿Como funciona el Canal?
El informante puede presentar la denuncia de la forma que estime oportuna, por escrito a la dirección postal de Limpiezas Espartero, personalmente, o a través del formulario del enlace que facilitamos. Una vez recibida la información, el Comité de gestión del Canal de Limpiezas Espartero la estudiará y tramitará, siempre que sea posible.
Contenido de la denuncia
La información debe contener la explicación lo más clara posible del hecho que se está denunciando, con el máximo detalle, personas implicadas, lugar donde ocurrió, fechas aproximadas, etc., aportando, si se dispone de ellas, de las pruebas que lo respaldan. Si además se facilitan datos de contacto y solo si fuera necesario, contactaríamos para ampliar la información o mantener al informante al corriente del estado de la denuncia. La denuncia puede formularse de forma anónima, no obstante, este tipo de denuncias, implican que el nivel de detalle de la información debe ser mayor para su posible tramitación.
Más información
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Garantías del Canal y del proceso de investigación Todas las denuncias que se reciban cumplirán los siguientes principios y garantías: 1. Medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el riesgo de divulgación, indisponibilidad y pérdida o destrucción de la información, es decir, se garantizará la confidencialidad, disponibilidad e integridad de las informaciones recibidas. 2. Confidencialidad de la identidad del informante, del denunciado, personas implicadas y cualquier tercero mencionado en la información, así como de los hechos que se relacionen. Solo tiene acceso a la información el personal autorizado por Limpiezas Espartero. 3. Protección de datos personales de acuerdo con la legislación vigente en esta materia. 4. Respuesta diligente respetando los plazos establecidos. 5. Conflicto de intereses: la información recibida será tratada de forma imparcial y objetiva, conforme a la realidad de hechos y, en su caso, evitando conflictos de intereses.
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Garantías y Derechos de los informantes Los informantes contarán con los derechos de confidencialidad de su identidad, anonimato en el envío de información si así lo desea y no represalias. El Comité de gestión del Canal, junto con las personas que correspondan, velarán por el cumplimiento de estas garantías.
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Garantías y Derechos de los Denunciados Los denunciados contarán con los derechos de confidencialidad, presunción de inocencia, información, derecho a declarar, presentar pruebas y a asistencia, y derecho a un procedimiento justo. El Comité de gestión del Canal, junto con las personas que correspondan, deberán velar por el cumplimiento de estas garantías.
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Canales externos de información Con independencia de si se ha denunciado o no internamente, las autoridades competentes disponen de distintos canales a través de los que los Informantes pueden comunicar infracciones de ley. A) Nivel europeo 1. Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF): Permite la presentación de Comunicaciones, incluso anónimas, a través de los siguientes cauces: En línea: https://fns.olaf.europa.eu/main_es.htm Por correo postal a la siguiente dirección: European Commission - European Anti-Fraud Office (OLAF)1049 Brussels, Bélgica 2. Fiscalía Europea (EPPO): Permite la presentación de Comunicaciones a través del siguiente enlace no admitiéndose las anónimas: https://www.eppo.europa.eu/es/form/eppo-report-a-crime B) Nivel nacional 1. Servicio Nacional de Coordinación Antifraude (SNCA): Permite la presentación de Comunicaciones a través del siguiente enlace no admitiéndose las anónimas: https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/inicio.aspx 2. Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. (pdte. creación nov23)